Je voudrais dans cette communication m'interroger sur les processus par lesquels peut s'instituer une relation de domination entre des représentants d'une institution publique et des individus relevant (potentiellement) du public-cible de cette institution publique. Quels sont pour cela les réseaux conceptuels à notre disposition et surtout comment peut-on renouveler ces ressources conceptuelles, à partir d'une sociologie de l'institution inspirée des travaux de M. Merleau-Ponty sur cette notion ?